この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，porterra合同会社（以下，「当社」といいます。）が提供するオンラインプラットフォームを利用して運営されているサイト「cocostay」（以下，パソコン版・携帯電話版を総称し「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
- 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条（使われる用語の定義）
1. 本規約に同意の上, 本サイトに会員登録をした個人及び団体を「cocostay 会員」といいます。
2. cocostay 会員のうち, 登録サービスを提供する者のことを「ホスト」といいます。
3. cocostay 会員のうち, 登録サービスを利用する者のことを「旅行者」といいます。
4. ホストが旅行者に対して提供する本サイトに登録された内容のサービスのことを「登録サービス」といいます。
5. 本サイトを通じてホストと旅行者の間で成立した登録サービスに関する利用契約を「取引」といいます。
6. 宿泊施設・自宅・空き部屋等における宿泊サービス等をサイトに掲載し, 予約を受け付けることができる当社以外の者が運営・管理するサービス及びその類似サービスを「他社サイト等」と定義します。
第3条（会員資格・会員登録手続き）
- 本規約に同意の上, 当社所定の会員登録手続をされた個人及び団体は, 会員登録手続が完了することにより, cocostay 会員としての資格を有することになります。会員登録手続は, 当社が認めた場合を除き, 代理による会員登録は認められません。また, 18歳未満の方は本サイトに会員登録できません。なお当社の裁量により, 当社が相応しくないと判断した場合, 会員登録をお断りする場合があります。
- その他, 当社は, 上記に基づき登録を申請した者が, 以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は, 会員登録を拒否又はアカウントを凍結することがあります。
(1) 本規約で禁止された行為を行った場合
(2) 本規約に違反した場合、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
(3) 当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽, 誤記又は記載漏れがあった場合
(4) 過去に本サービスの利用の登録を取り消されたことがある場合
(5) 未成年者, 成年被後見人, 被保佐人又は被補助人のいずれかであり, 法定代理人, 後見人, 保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(6) 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(7) その他，当社が不適切と判断する行為
第4条（会員情報の入力）
会員登録手続では, 必要な情報を虚偽なく正確に入力して下さい。 本人確認の際は, 日本人及び日本に住所を有する外国人の場合はパスポート又は自動車運転免許証等の身分証明書, 日本国内に住所を有しない外国人が施設を利用する際にはパスポートの提示を求めます。
第5条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
- ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条（会員登録情報の変更）
登録した情報に変更が生じた場合は, 当社所定の方法により, cocostay 会員本人が直ちに登録内容の変更の手続をして下さい。登録内容の変更が cocostay 会員本人により適切になされなかったことにより生じた損害等に関しては, 当社は一切の責任を負いません。また, 登録内容の変更がなされた場合でも, 変更前に開始された取引は変更前の情報に基づいて行われます。
第7条（禁止事項）
ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
1. 本規約, 法令, その他当社の定める他の規約等に違反する行為
2. 当社又は第三者の権利, 利益，名誉等を侵害し, 又は侵害するおそれのある行為
3. 他人になりすまして, 当社に情報等を送信する行為
4. 本サイトを本来の用途以外の目的で利用する行為
5. 公序良俗に反する行為, 又はそのおそれのある行為
6. 有害なコンピュータープログラム・データ等を送信し, 又は書き込む行為
7. パスワードを第三者に貸与・譲渡・転売する行為, 又は第三者と共用する行為
8. cocostay 会員が複数の会員登録申込を行う行為
9. 権限なく他人の物件を登録する行為
10. 無意味な連続投稿等の行為
11. ホスト・旅行者間のメッセージ内にスパムサイトやマルウェアサイトのURLを設置し, 誘導する行為
12. 本サービスとは関係がないと当社の判断する団体やサービス, 活動への勧誘行為
13. 本サービスに掲載されている情報をもとに, 本サービスを通さずにcocostay 会員同士で直接取引をする行為
14. 本サービスを通じて知りえた他のcocostay 会員の物件情報・個人情報，その他の情報を, 当該cocostay 会員の明示的な承諾なくして, 本サービスの利用以外の目的で利用又は第三者に提供する行為
15. その他, 当社の裁量により, 当社が不適切と判断する全ての行為
第8条（利用制限および登録抹消）
- 当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
- 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。
第9条（退会）
ユーザーは，当社の定める退会手続により，本サービスから退会できるものとします。
第10条（保証の否認および免責事項）
- 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
- 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第11条（紛争処理）
- 本サイトを通じた登録サービスに関する取引は, ホストと旅行者の間で直接成立するものであり, ホストと旅行者の間に紛争が生じた場合は, 両当事者において解決するものとします。当社は, 本サイトの運営との関係の有無にかかわらず, ホストと旅行者の間の紛争について一切責任を負いません。
例えば, ホストの提供する物件, 物件内に存する家具, 什器・備品類が, 旅行者の故意又は過失により損壊した場合などを, ホストと旅行者の間の紛争と定義します。
- cocostay 会員が, 本サービスに関連して他の cocostay 会員やその他第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には, 直ちにその内容を当社に通知するとともに, 当該会員の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理して下さい。なお, 当該会員は, 当社からの要請に基づき, その経過及び結果を当社に報告するものとします。
- cocostay 会員による本サービスの利用に関連して, 当社が, 他の cocostay 会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は, cocostay 会員は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
- 当事者間の紛争を避けるため, ホストは貴重品等を施設外に保管することや独自で保険に加入するなどの措置を取ることをお勧めします。
第12条（情報の保存）
当社は, cocostay 会員が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても, かかる情報を保存する義務を負うものではなく, 当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお, 当社は本条に基づき当社が行った措置によりcocostay 会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第13条（権利帰属）
- 本サイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権その他の権利及び法律上の利益は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており, 本規約に定める本サービスの利用許諾は, 当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。cocostay 会員は, 如何なる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル, 逆コンパイル, リバースエンジニアリングを含みますが, これに限定されません。）をしないものとします。
- cocostay 会員は, 本サイトに掲載した情報について, 当社に対し, 世界的, 非独占的, 無償, サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用, 複製, 配布, 派生著作物の作成, 表示及び実行に関するライセンスを付与します。また, cocostay 会員は, 当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第14条（サービス内容の変更等）
当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条（利用規約の変更）
当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第16条（個人情報の取扱い）
当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第17条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は, ユーザーから, 当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り, 現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い, これらは, 発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第18条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは, 当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第19条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
以上
適用 令和3年8月3日 porterra合同会社
お問い合わせ先：info@cocostay-japan.com